Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est l'éditeur du site lokaleasy.fr, identifié dans les mentions légales. Contact : bonjour@lokaleasy.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Formulaire de demande d'audit

• Nom de votre établissement, ville, adresse e-mail.
• Si vous sélectionnez votre établissement dans la recherche : son nom, son adresse et son identifiant Google (place_id).

Contact direct

• Les informations que vous nous transmettez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

Prise de rendez-vous

• Si vous réservez un appel, les informations saisies sont traitées par le service Calendly, selon sa propre politique de confidentialité.

Outils gratuits

• Les outils (QR code d'avis, test de fiche, modèles de réponses) s'exécutent dans votre navigateur. Les informations publiques de l'établissement que vous choisissez sont lues auprès de Google pour produire le résultat ; nous ne les enregistrons pas.

Pourquoi et sur quelle base légale ?

• Répondre à votre demande d'audit ou de contact : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Échanger avec vous et assurer le suivi commercial : intérêt légitime de l'éditeur à développer son activité auprès de professionnels.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données d'une demande restée sans suite sont conservées [durée à confirmer, par exemple 3 ans après le dernier contact]. Les données de clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables.

Avec qui sont-elles partagées ?

Uniquement avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du service :

• Cloudflare : hébergement du site.
• Google : recherche d'établissement (Google Maps Platform / Places). Lorsque vous utilisez ce champ, votre navigateur communique avec les serveurs de Google, qui reçoivent notamment votre adresse IP et votre saisie.
• Calendly : prise de rendez-vous, si vous l'utilisez.
• Unsplash : les photographies du site sont chargées depuis ses serveurs.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ils appliquent des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de transfert de données applicable).

Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience. Les services tiers listés ci-dessus peuvent toutefois déposer leurs propres traceurs lorsqu'ils sont chargés. [À vérifier avant publication, notamment si un outil d'analyse est ajouté.]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@lokaleasy.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.